ПЕНЗМАШМАРКЕТ

 

Поставка продукции завода "Пензмаш" и всех видов запчастей к данному оборудование.

 

 
  Часто задаваемые вопросы

 

Главная Вопросы

 

Часто задаваемые вопросы

 

Вопросы по доставке:

Вопросы по оплате:

Вопросы по гарантии:

Вопросы по ремонту

 

 

Ответы:

Доставка

  • Доставку осуществляем любыми транспортными компаниями доступными в нашем городе и в городе получателя.

  • Доставка осуществляется до терминала транспортной компании находящегося в вашем регионе.

  • Доставка осуществляется за счет стороны получателя.

  • Отправка товара производится только после полной оплаты товара. Иные пожелания рассматриваются в индивидуальном порядке.

Оплата

  • Оплата осуществляется через

  • расчетный счет

  • переводом на банковскую карту Сбербанка

  • наличным платежом

  • Оплата наложенным платежом возможна по индивидуальной договоренности.

Гарантия

  1. Гарантия на готовые изделия прописана в руководстве по эксплуатации изделия

  2. Гарантия на комплектующие 3 месяц со дня получения комплектующих покупателем

  3. Готовые изделия и комплектующие подлежат гарантийной замене в случае если они вышли из строя по вине некачественных материалов или некачественной сборки.

  4. В случае если изделие или комплектующие вышли из строя по вине

  5. некачественного электропитания (отклонение от нормативных напряжений питающей сети не должно превышать 10% от номинального. ГОСТ 13109-97)

  6. эксплуатации не надлежащим способом (превышение нагрузочных параметров указанных в техническом паспорте изделия)

  7. стороннем вмешательстве в оборудование, механическое повреждение изделия или его блоков и частей

  8. Стороной эксплуатации осуществляется отправка неисправного оборудования в адрес завода изготовителя и, только после получения заводом изготовителем неисправного оборудования, осуществляется отправка нового исправного изделия.

Ремонт

  • Да мы осуществляем ремонт, в тех случаях когда он возможен, если изделие и его части и блоки не повреждены механически и находится в полной комплектности. В случае механического повреждения изделия или его блоков и частей может понадобиться полная их замена.

  • Ремонт осуществляется исключительно на территории завода изготовителя, иные случаи рассматриваются индивидуально и могут потребовать оплаты командировочных расходов связанных с выездом специалиста к месту эксплуатации оборудования.

  • В случае если на территории заказчика имеется специалист способный выполнить диагностику неисправности, а так же демонтировать неисправный блок и в последствии установить на место исправный, то можно прислать на ремонт неисправный блок или часть отдельно.

 

 

 

 
   

Penzmashmarket.ru

Любое копирование материалов сайта запрещено.                                                                           GSS